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Accesibilidad web

Escrito por admin el . Posteado en Marketing Online

El Consorcio World Wide Web (W3C), indica que la accesibilidad web significa que personas con discapacidad puedan utilizar la web, es decir que puedan percibir, comprender, navegar e interactuar con la web, y que además puedan contribuir a ella. La web del consorcio W3C es: www.w3.org, y nos recoge en su “Guía para crear sitios web accesibles”, diez consejos básicos para crear webs accesibles.

Entre las deficiencias más usuales que pudieran tener los usuarios de una web, debemos señalar las auditivas, visuales, motrices, cognitivas, de lenguaje, etc…

También debemos entender el concepto de accesibilidad web en cuanto a mejorar la experiencia de navegación de personas de edad, o con poca experiencia en Internet , o con dificultades en cuanto a conexión debido a limitaciones de hardware y software.

No tienes que olvidar la relación del concepto de accesibilidad con el de compatibilidad. La compatibilidad se refiere a que tu web se muestre correctamente en diversos tipos de equipos (PC, tablet, smartphone…), navegadores (Explorer, Firefox, Google Chrome…), sistemas operativos, resoluciones de monitor, etc…La compatibilidad es una cualidad de la web “todoterreno”, que se muestra correctamente en todos los “ambientes” de uso. Si cuidas este factor, podrás ampliar tu número de usuarios potenciales, y su satisfacción en la navegación de tu web.

La accesibilidad mejora la indexabilidad de tu web y su relevancia en búsquedas, ya que las recomendaciones técnicas para mejorar la accesibilidad mejoran también tu posicionamiento en buscadores. Y no debes olvidar un dato que nos aporta AENOR: 3, 5 millones de españoles demandan servicios y entornos accesibles.

La accesibilidad web es además una exigencia legal. Citamos los preceptos que lo regulan:

  • Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
  • Ley 51/2003, de Igualdad de Oportunidades, No Discriminación y Accesibilidad Universal de las personas con discapacidad.
  • R.D. 1497/2007, Reglamento sobre las condiciones básicas para el acceso de las personas con discapacidad a la sociedad de la información.
  • Ley 58/2007, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información.

La accesibildad web es certificable, mediante la certificación de accesibilidad web, que acredita el cumplimiento de la Norma UNE 139803 “Requisitos de accesibilidad para contenidos web”, que establece 3 niveles de accesibilidad: A, AA  y AAA, siendo el de mayor nivel de accesibilidad el AAA.

La accesibilidad web es medible. Existen herramientas que nos indican, si bien de una forma básica, el grado de adecuación de un sitio web a las principales pautas de accesibilidad. Citamos el Test de Accesibilidad Web (TAW), de la Fundación CTIC,  y el test Hera.

 

w3c

 

Marketing Simple recomienda tener en cuenta la accesibildad a la hora de crear tu web. Aparte de las exigencias legales que existen, y la posibilidad de certificar la accesibilidad de tu web, obtienes beneficios éticos y sociales. Por otra parte, mejorarás posicionamiento en buscadores, y aparecerá tu web en listados de sitios web de credibilidad.La mejora en accesibilidad web crea un efecto “cascada” positivo para toda la empresa.

 

 

 

 

 

 

 

Claves para el éxito de tu web.

Escrito por admin el . Posteado en Marketing Online

Vamos a determinar los factores claves para el éxito de tu web. Las páginas web de éxito cumplen dos requisitos fundamentales: intuitivos y cómodos para los usuarios e indexables para los buscadores.

La mayor parte del tráfico cualificado tiene su origen en un buscador, con lo cual un sitio web bien diseñado para posicionamiento natural en buscadores, tendrá más posibilidades de recibir visitas. Ahora bien, debemos conseguir que esas visitas tengan una experiencia positiva de navegación en nuestra web, de cara a conseguir los objetivos propuestos: venta, reconocimiento de marca (branding), obtención de información mediante formulario, etc…

Nos centramos en las características que debe tener nuestra web para conseguir una excelente experiencia de navegación de nuestros usuarios (y de los buscadores)

Indexabilidad: se refiere a la facilidad y accesibilidad de nuestra web para los buscadores. Cuantas más páginas indexadas, mayor tráfico en nuestra web. Se trata de que los buscadores tengan acceso a todas las páginas de nuestra web. Podemos conseguirlo con empleo de textos descriptivos de los enlaces y de imágenes, entre otras muchas técnicas. La indexabilidad es importante en cuanto a la generación de tráfico de calidad.

Usabilidad: se refiere a la facilidad de navegar por nuestra web, encontrar lo que busca, descargar sin complicaciones un archivo, rellenar un formulario, comprar, etc…Cada página de nuestra web debe tener un objetivo claro. Aconsejamos jerarquizar la información, jugando con tamaños, contrastes de color y tipos de letra. Introducir lo más importante al principio, permitir una fácil exploración inicial (los tres primeros segundos son claves). Debemos ser concisos y utilizar un lenguaje claro, el del usuario, evitando tecnicismos inútiles. Con estas premisas y otras construimos una web usable, es decir cómoda e intuitiva para el usuario.

Tenemos herramientas que nos permiten determinar la usabilidad de una web, basadas en análisis heurísticos (Nielsen, Torres Burriel…)-

Sociabilidad: la web es el eje articulador de las relaciones con los clientes a través de las redes sociales. Se debe establecer enlaces entre la web y las redes sociales en que esté presente la empresa, que nos servirán de relaciones públicas. Nuestra web y las redes sociales en las que esté tu empresa deben trabajar en equipo, con una coherencia de contenidos y sincronización total. Contenidos siempre recalcamos útiles para nuestro público. Con una estrategia adecuada conseguiremos reconocimiento de marca (branding)

Versatilidad: se refiere a que la web sea compatible con diversas velocidades de conexión a Internet, distintos tipos de equipos (smartphones, tablets, PC´s…)

Accesibilidad: debemos diseñar nuestra web para que personas con discapacidad puedan usarla. Debemos seguir a estos efectos las pautas de accesibilidad que nos establece la organización “Iniciativa para la Accesibilidad Web del World Wide Web Consortium” (W3C). Además, la legislación española trata este asunto en diversas Leyes y Reales Decretos.

Usabilidad web

 

Marketing Simple te ayudará en la creación de tu web y si ya la tienes hará el análisis oportuno para determinar si cumple las 5 características comentadas en el presente post. Te ayudaremos a potenciar lo positivo, y a mejorar y corregir los aspectos mejorables. Tu web debe ser tu mejor escaparate.

 

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