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Estrategia en redes sociales de tu Pyme

Escrito por admin el . Posteado en Marketing Online

La estrategia en redes sociales de tu Pyme , depende de tus objetivos y de tu sector, principalmente.

Por supuesto, también depende de tu público objetivo, como cualquier otra acción de marketing.

Una vez visto en algún post anterior (http://www.marketingsimple.es/redes-sociales-y-pyme)  un resumen numérico sobre la importancia de las redes sociales en la actualidad, tanto en cantidad de usuarios, como en influencia en decisiones de compra, veremos ahora una introducción a un tema que va a darnos mucho que explicarte.

Ya te demostramos que tus clientes están en redes sociales, por tanto, de entrada,tu Pyme también. Pero debemos matizar cómo debe estar tu pyme en redes sociales, y todo debe responder a una estrategia planificada según tus objetivos. No vale crear perfiles y abandonarlos. Si quieres resultados, hay que trabajar.

Lo primero que debemos tener en cuenta es tener una actitud de escucha. Debemos captar lo que nuestros clientes hablen de nosotros. Participaremos con ellos, estimularemos y amplificaremos sus opiniones favorables, y gestionaremos y atenderemos las desfavorables, ya que ahí podemos construir una imagen positiva en la red sobre nuestra empresa.

Pasos iniciales en redes sociales:

1.Definir tu público objetivo: definiremos qué usuarios son de nuestro interés (edad, sexo, zona geográfica, intereses, hobbies, formación, etc…) Ello nos condicionará las redes sociales a utilizar.

2.Elegir las redes sociales: según el público objetivo ya definido, debemos estudiar en qué redes sociales se mueve. No podemos pretender estar en todas., ello depende de los objetivos que tenga tu Pyme. Preferible estar en menos y no abandonarlas, ya que perjudica nuestra imagen. Nuestra experiencia nos indica que entre 2 y 4 es la cifra ideal en la Pyme española. En líneas generales y básicas, podemos decir:

  • Facebook: la más generalista. La más seguida. Cualquier perfil de público, con ligero dominio femenino.Ideal para crear imagen de marca. Posibilidad de crear anuncios con imágenes. Podemos llegar a grandes cantidades de público. Interesante si tu empresa es de gran consumo. Las campañas de promoción bien gestionadas en Facebook, pueden atraer público a nuestra web, además de ser  medibles.
  • Twitter: Microblogging.Está en crecimiento, además de en cantidad en utilización por los usuarios. Se asocia a mayor nivel formativo y profesional. Es una fuente de información excelente para nuestra Pyme, si seleccionamos correctamente a quiénes seguimos. Podemos comunicar ofertas y promociones, gestionar nuestra imagen de marca y monitorizar a la competencia. Se ha revelado una excelente red social de atención al cliente.
  • You Tube: después de Google es el sitio web con más tráfico en el Mundo. Especialmente indicado si tu público objetivo es muy joven. Te permite diferenciarte de la competencia, eligiendo bien las temáticas más demandadas, y realizando vídeos de menos de 3 minutos de excelente calidad. Genera confianza del cliente, que suele aumentar su tiempo de visita en tu web, y subiendo posibilidades de conversión.
  • Google Plus: es una red social en continuo crecimiento. Muy utilizada por estudiantes y profesionales liberales, con experiencia en Facebook y Twitter. Posibilidad de crear y unirte a círculos de usuarios sobre diversos temas. Interesante de cara a tu posicionamiento en Google.
  • LinkedIn: red social profesional. Te interesa especialmente en tus relaciones con otras empresas (networking), permitiendo contactar y conocer nuevos clientes y proveedores. Puedes mejorar la imagen de marca de tu empresa (branding). Y para buscar candidatos a puestos de trabajo para tu empresa.

3. Trabajar las redes sociales: debes actualizar y “cuidar” las que tengas. Sobre todo evitar sensación de abandono del perfil, ya que transmite mala imagen. Debes aportar contenidos valiosos a tus clientes y ofrecerles premios, promociones o servicios. Todo ello siempre en coherencia con tus objetivos. No debes usar las redes sociales de forma comercial puramente, ya que si haces campañas agresivas de publicidad el usuario acaba castigándote.

4.Medición de resultados: las redes sociales tienen utilidades que permiten realizar un análisis estadístico del tráfico. Podemos analizar tanto numéricamente como cualitativamente nuestro tráfico. Por supuesto, debes tener unos mínimos conocimientos para que el análisis sea realmente provechoso y saques conclusiones reales, no intuiciones.

 

estrategia RRSS

Marketing Simple te asesorará en la tarea de planificar, ejecutar y medir tu estrategia de marketing en redes sociales. Aquí te hemos expuesto los conceptos más elementales. Tú dinos qué pretendes y Marketing Simple hará mover tus piezas con la intención de ganar la partida.

Como conseguir que google ofrezca mi web en los primeros puestos

Escrito por admin el . Posteado en Marketing Online, Noticias

El orden en el que Google ofrece distintos resultados para búsquedas que realizan los usuarios depende de diversos factores que son los que determinan dicho posicionamiento.

El objetivo de cualquier empresa que realiza una apuesta seria por captar clientes a través de internet debe ser que a sus clientes potenciales les resulte fácil encontrar su web cuando hacen búsquedas en la red.

El robot de Google valora la información y las condiciones que encuentra en las distintas webs (factores on-page) y alrededor de las webs (factores off-page).

La base fundamental para que una web aparezca en los primeros resultados de búsqueda es que contenga información relevante que pueda satisfacer las necesidades de búsqueda de los usuarios, pero dando esto por sentado ¿cómo posiciona el robot dos webs distintas que ofrecen una información potencialmente igual de relevante?. Pues aplicando los valores de una centena de factores off-page que le ayudan a determinar el nivel de popularidad que tiene una web (backlinks de calidad y popularidad de sus redes sociales principalmente).

Además, desde Agosto, el algoritmo ha dado un paso para dar prioridad al “contexto” de la búsqueda, es decir, sumado a todo lo anterior, añade mucho peso a la geolocalización y el tipo de dispositivo desde el que el usuario está haciendo la búsqueda.

posicionamiento por contexto humingbird colibri

Nuevo algoritmo Google colibri / humingbird

 

El objetivo de este cambio, como siempre, mejorar la experiencia de usuario.

La consecuencia, una nueva necesidad de implementar webs del tipo “responsive” (autoadaptable a los distintos dispositivos) y geolocalizar la información que ofrecemos en nuestros contenidos.

Desde Marketing Simple, aconsejamos la publicación de contenidos orientados a las búsquedas de “long tail” para conseguir que el robot de google considere que dichos contenidos se adaptan mejor a búsquedas más concretas y, por tanto, los ofrezca entre los resultados relevantes para dichas búsquedas.

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